Políticas de Cambio y Devolución

Queremos que ames tu Kngu, pero si por alguna razón no es lo que esperabas, no te preocupes, lo haremos fácil para ti.

Tienes 14 días desde que lo recibes para solicitar un cambio o devolución. Solo te pedimos que nos lo devuelvas en su empaque original (bolsita interna y caja Kngu) y en perfectas condiciones: sin lavar, sin modificaciones y sin daños.

Si nos hemos equivocado con el envío o el producto tiene algún defecto, nos haremos cargo de los gastos de devolución. En cualquier otro caso, el envío correrá por tu cuenta.

Cualquier duda, estamos aquí para ayudarte. ¡Queremos que tu experiencia con Kngu sea lo más sencilla posible!